項目介紹

[坐標客戶關系管理系統-長春坐標軟件有限公司]

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科技成果評價

“坐標客戶關系管理系統”項目旨在改善醫院與客戶之間關系的新型管理機制系統。該系統以客戶關系為重點,開展系統化的客戶研究,通過向醫院銷售、市場和服務等部門及醫護人員提供全面的、個性化的客戶資料,并強化跟蹤服務和信息分析能力,使他們能夠協同建立和維護一系列與客戶之間卓有成效的“一對一”關系,從而使醫院提供更科學和優質的服務,進而提高客戶滿意度和忠誠度,吸引和保持更多客戶,增加醫療收入,并通過信息共享和優化服務流程有效地降低醫療成本。

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